장안구는 구청 및 동 주민센터 민원 접점부서 공무원을 120명을 대상으로 힐링과 소통, 친절로 고객만족 행정서비스 실천을 위한 맞춤형 친절교육을 실시했다.

 이번 교육은 힐링을 통한 친절 에너지를 충전해 민원인과의 소통을 생활화하고 서비스의 질적 향상을 도모하는데 목적이 있다.

 교육에 참석한 한 공무원은 "민원응대는 민원접점 부서만의 일이 아닌 모든 공직자의 몫으로 친절에 대한 새로운 인식의 전환이 되었다" 말하며 "불만민원이 모두 행복해 질때까지 민원서비스의 향상을 위해 적극 노력하겠다"고 말했다.

• 글쓴날 : [2013-10-16 11:31:12.0]

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