합동분향소를 비롯 병원과 장례식장에는 조문객들을 안내하고 유가족을 돌보는 자원봉사자들의 손길이 이어지고 있다. 경기도합동대책본부는 24일 낮 12시 현재 2914명의 자원봉사자가 참여했으며 5736개의 물품이 접수됐고 26대의 차량도 봉사에  나서고 있다고 밝혔다. 자원봉사 참여신청은 경기도자원봉사센터(031-256-1365), 후원물품 기증은 경기적십자사(031-487-0084)로 연락하면 된다. 한편 합동분향소를 찾은 조문객 수는 24일 오후 1시 30분 현재 2만3090명이다.