• 경기도 2층버스 이용자 10명중 8명 ‘만족’
  • '출퇴근 기여' 79%...'좌석간격' 등은 불만사항 지적
  •  

     

    경기도 2층버스가 도민의 출퇴근에 큰 도움이 되는 것으로 조사됐다.

    7일 경기도에 따르면 지난달 9일부터 15일까지 수원, 남양주, 김포 등 2층버스 10개 노선 이용객 300여명을 대상으로 조사한 결과, 77.7%가 전반적으로 ‘만족한다’고 대답했다. ‘만족하지 않는다’는 답변은 7.3%에 그쳤다.

    안전도와 관련해서는 출입문 안전성(82점), 안전운행 (79점), 도로시설물 안전성(75점) 순으로 높게 나타났다. 주행속도는 73점을 얻어 일부에서 느리다는 우려와 달리 대체적으로 적절하다고 여겼다.

    서비스 부문에선 ‘청소상태’가 84점을 얻어 버스내부에 대한 청결 만족도가 높았다. 이어 ‘전 구간 좌석제 운행(76점)’, ‘내부환경 쾌적성(72점)’ 순이었다.

    앞으로 이용 의향과 타인 추천 의향을 묻는 질문에서도 ‘앞으로 계속 이용하겠다’는 의견은 95%, ‘타인에게도 추천하겠다’는 의견은 90%를 기록하는 등 긍정적인 응답을 보였다.

    2층버스가 도민 출퇴근에 기여하는지를 물었더니 79%가 "그렇다"고 답했고, 다른 지역 확대 필요성에 대해서도 87%가 긍정적인 답변을 내놨다.
    다만 좌석 편안함과 좌석 간격의 적절성은 각각 57점과 47점을 얻어 개선이 필요한 것으로 나타났다.

  • 글쓴날 : [17-04-08 13:47]
    • admin 기자[null]
    • 다른기사보기 admin 기자의 다른기사보기